Vielgestellte Fragen (FAQ).

Allgemein

1. Was sind die Öffnungszeiten von Infrarent?
   Infrarent ist Werktags von 7.00 bis 17.00 h geöffnet. Unsere Öffnungszeiten an Feiertagen finden Sie jeweils aktuell auf unserer Webseite.
   

Produkte

1. Wie kann ich die Verfügbarkeit der von mir benötigten Maschinen kontrollieren?
   Bitte wenden Sie sich direkt an uns. Sobald wir ihre Anfrage erhalten haben, überprüfen wir unseren Bestand. Sollte das gewünschte Modell nicht verfügbar sein, schlagen wir ihnen gerne alternative Geräte aus unserer Mietflotte vor.
   
   
2. Ich möchte eine Maschine kaufen. Geht das?
   Selbstverständlich, als Spezialisten für den Kauf stehen unsere Kollegen von HMS Machines BV gern zur Verfügung.
   
   

Hilfestellung & Reparatur

1. Das Mietgerät funktioniert nicht reibungslos oder ist kaputt. Was kann ich tun?
   Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Mitunter können Defekte oder Problee in der Handhabung direkt telefonisch geklärt werden. Sollte eine Reparatur notwendig sein, sorgen wir für einen Austausch. Achtung: es ist verboten um selbst unsere maschinen zu Reparieren.
   
   
2. Mir wurde eine Maschine gestohlen. Was muß ich tun?
   Veranlassen Sie unverzüglich eine polizeiliche Meldung und melden den Diebstahl an uns unter +31 (0)182 69 69 35. Für unsere Versicherung benötigen wir das Polizeiprotokoll in Kopie. Sobald wir dieses vorliegen haben, wird ihre Miete beendet. Für die weitere Abwicklung gelten die Bestimmungen unserer Versicherung, die ihnen mit dem Mietvertrag zugegangen sind.